Een gedeeld postvak maakt het voor een groep mensen makkelijk om e-mails van een publiek e-mailadres te controleren en te verzenden, zoals info@contoso.com. Wanneer een persoon in de groep antwoordt op een bericht dat is verzonden naar het gedeelde postvak, lijkt het antwoord afkomstig te zijn van het gedeelde adres, niet van de afzonderlijke persoon.
Uw beheerder dient u eerst toe te voegen als lid van het gedeelde postvak om toegang te krijgen.
Als uw beheerder u onlangs heeft toegevoegd aan een gedeeld postvak, kan het tot een uur duren voordat het gedeelde postvak wordt weergegeven. Wacht even en start Outlook opnieuw.
Een gedeeld postvak gebruiken in webversie van Outlook
Het gedeelde postvak openen als extra postvak onder uw primaire postvak
Gebruik deze methode, als u de e-mails in uw primaire postvak en de gedeelde postvak tegelijkertijd wilt controleren. Nadat u deze taak hebt voltooid, worden het gedeelde postvak en de bijbehorende mappen weergegeven in het linkernavigatiedeelvenster wanneer u Webversie van Outlook opent.
Klik met de rechtermuisknop op "Mappen" in het linkernavigatiedeelvenster en kies vervolgens "Gedeelde map of postvak toevoegen".
Typ in het dialoogvenster Gedeelde map toevoegen de naam of het e-mailadres van iemand die een postvak met u heeft gedeeld, en klik vervolgens op "Toevoegen". Of typ de naam van het gedeelde postvak waar u lid van bent, zoals info@contoso.com.
Het gedeelde postvak wordt weergegeven in de Mappenlijst in Webversie van Outlook. U kunt de mappen in het gedeelde postvak uitvouwen of samenvouwen, net zoals u dat gewend bent met uw primaire postvak. U kunt het gedeelde postvak ook verwijderen uit uw Mappenlijst. Als u het wilt verwijderen, klikt u met de rechtermuisknop op het gedeelde postvak en klik vervolgens op Verwijderen.
Het gedeelde postvak openen in een apart browservenster
Gebruik deze methode, als u de e-mail voor de gedeelde mailbox in een eigen browservenster wilt lezen en beheren. Met deze methode kunt u ook meldingen ontvangen van nieuwe items in het Postvak IN van het gedeelde postvak.
Klik in de Webversie van Outlook rechtsboven in de navigatiebalk op uw naam. Er verschijnt een lijst.
Klik op Ander postvak openen.
Typ het e-mailadres van het andere postvak dat u wilt openen en klik vervolgens op Openen. Er wordt nog een sessie van Webversie van Outlook geopend in een afzonderlijk venster, waarin u toegang hebt tot het andere postvak.
Een gedeeld postvak gebruiken in Outlook
Outlook op Windows
Nadat de beheerder u heeft toegevoegd als lid van een gedeeld postvak, sluit u af en start u Outlook opnieuw. Het gedeelde postvak zou automatisch weergegeven moeten worden in het mappenpaneel in Outlook.
Outlook op Mac OS
Zorg ervoor dat u Outlook voor Mac hebt geopend en bent aangemeld bij uw eigen e-mailaccount.
Klik in de menubalk bovenaan het scherm op "Outlook" en selecteer "Instellingen."
In het venster Outlook-instellingen zoekt u het pictogram "Accounts" en klikt u erop.
Klik op het pluspictogram "+" onderaan het linkerdeelvenster en selecteer "Gedeeld postvak openen..."
Typ in het venster Postvak Openen... het e-mailadres van het gedeeld postvak dat je wenst te openen en klik op "Toevoegen".
Het postvak zal nu onder je primaire postvak verschijnen. Sluit het venster Accounts.
Een gedeeld postvak toevoegen aan Outlook Mobile (telefoon of tablet)
Als u een gedeeld postvak wenst te raadplegen op uw mobiel apparaat, dient u gebruik te maken van de Microsoft Outlook app.
