IT Unit Document Center
HomeBezoek onze website
  • Home
  • 🌐IT Unit
    • Werking Service Desk
      • Handleiding Client Portal
        • Aanmelden bij Client Portal
        • Inventaris opvragen
      • Scherm overname
  • 🎓Microsoft 365
    • Snelstart gids voor gebruikers
      • 1️Introductie Microsoft 365
      • 2️Microsoft Edge instellen
      • 3️Aanmelden bij Microsoft 365
      • 4️Persoonlijke instellingen aanpassen
      • 5️Postvak instellen
      • 6️Microsoft Teams instellen
    • Producten
      • Microsoft Authenticator
      • Outlook
        • Beheren
          • Phishing en verdacht gedrag
        • Email
          • Een e-mail account toevoegen
          • Gedeeld postvak openen
          • E-mail verzenden vanuit gedeeld postvak
      • OneDrive
      • Microsoft Teams
        • Aanmelden bij Microsoft Teams
      • Microsoft Edge
        • Microsoft Edge installeren
        • Werken met profielen
      • Microsoft 365
        • Persoonlijke instellingen aanpassen
        • Tweestapsverificatie instellen
        • Aanmelden bij Office Apps
    • Scenario's
  • 🎓Cloud Telefonie
    • Snelstart gids voor gebruikers
      • 1️Kennismaking met Linkus
  • 🎓Apple Mac OS
    • Sneltoetsen
  • 🎓Microsoft Windows
    • Bedrijfsportaal
    • Nuttige Tips & Tricks
      • Hoe maak je een print screen?
  • Hosting
    • Beheer uw webhosting
Powered by GitBook
On this page
  • Welkom bij de IT Unit Service Desk
  • Client Portal
  • Hulp op afstand
  • My Glue
  1. IT Unit

Werking Service Desk

PreviousHomeNextHandleiding Client Portal

Last updated 11 months ago

Welkom bij de IT Unit Service Desk

Bij IT Unit begrijpen we hoe belangrijk een soepele IT-ondersteuning is voor onze klanten. Daarom hebben we een uitgebreide Service Desk opgezet om u te helpen met al uw technische behoeften. Hier is hoe onze Service Desk werkt:

Client Portal

De Client Portal is een krachtige tool die onze klanten in staat stelt om naadloze communicatie en samenwerking met onze Service Desk te bereiken. Deze online omgeving biedt een reeks functionaliteiten die zowel onze klanten als onze Service Desk ten goede komen.

Hulp op afstand

Nadat u een ticketnummer toegewezen hebt gekregen, zal onze technici contact met u opnemen en eventueel via onze hulp op afstand software een scherm overname starten zodoende uw storing op te lossen.

De hulp op afstand kan uitgevoerd worden op Windows en Mac OS besturingssytemen.

My Glue

We begrijpen dat informatie over procedures en wachtwoorden van vitaal belang zijn voor uw organisatie. Daarom hebben we toegang tot My Glue, waar u specifieke procedures en wachtwoorden kunt vinden die relevant zijn voor uw organisatie.

🌐
Handleiding Client Portal
Scherm overname